0968-279-001
16 Hoa Lan, Cau Kieu, HCM, VN
Facebook-f Youtube Linkedin-in
Let’s Talk
Let’s Talk
shape_01
Ngành Bảo hiểm

Bảo hiểm

Datamark, Inc. > Giải pháp > Lĩnh vực > Bảo hiểm
AI.ML.AI.ML.AI.ML.AI.ML.AI.
DataMark FinDI Solution Suite

Giải pháp FinDI cho Bảo hiểm.

Giải pháp Data & AI giúp Bảo hiểm tối ưu vận hành.

Tự động hóa bồi thường

  • Tự động ingest và chuẩn hóa dữ liệu/hồ sơ bồi thường.
  • Kết hợp GenAI + human-in-the-loop để xử lý, kiểm soát và tăng năng suất giám định.
  • Tăng minh bạch/giải thích và tạo audit trail cho nghiệp vụ.

Hợp nhất định danh

  • Ghép trùng khách hàng đa nguồn (policy, claims, kênh số, đại lý…).
  • Nền tảng cho cá nhân hóa, dự báo rời bỏ và tối ưu tương tác.
  • Cải thiện chất lượng dữ liệu khách hàng cho underwriting và fraud.

Ra quyết định bồi thường

  • Tăng insight trên dữ liệu claims để ưu tiên điều tra đúng hồ sơ.
  • Giảm sai sót và thiên kiến nhờ gợi ý/kiểm tra chéo theo quy trình.
  • Cải thiện explainability trong các bước ra quyết định.

Phát hiện gian lận

  • Kết hợp rule + ML/anomaly detection để bắt các pattern gian lận.
  • Phản ứng nhanh (near real-time) và giảm chi phí vận hành điều tra.
  • Xây “fraud orchestration engine” để vận hành hóa phát hiện gian lận.

Chăm sóc khách hàng

  • Phân tích cuộc gọi/chat/email bằng LLM để hiểu vấn đề khách hàng.
  • Tóm tắt, gợi ý phản hồi và hỗ trợ agent để giảm thời gian xử lý.
  • Đo chất lượng dịch vụ và phát hiện “điểm nghẽn” trong hành trình khách hàng.

Quản trị rủi ro

  • Tự động hóa tài liệu hóa và tăng minh bạch mô hình.
  • Hỗ trợ kiểm soát/giải thích mô hình để đáp ứng yêu cầu tuân thủ.
  • Chuẩn hóa quản trị vòng đời mô hình từ phát triển đến vận hành.
Dự án

Dự án tiêu biểu

demand-forecasts

Demand Forecasting cho doanh nghiệp Việt Nam

View Project

Liên hệ

Gửi yêu cầu kinh doanh.

Phone: 0968-279-001
Address: 16 Hoa Lan, Cầu Kiệu, HCM, VN
07 Lỗ Giáng 20, Cẩm Lệ, Đà Nẵng, VN